Politica sui rimborsi
Studio Orlando – Servizi professionali di consulenza fiscale, contabile e amministrativa
1. Natura dei servizi offerti
Lo Studio Orlando fornisce servizi professionali di natura intellettuale (consulenza fiscale, contabile, amministrativa e tributaria). Tali servizi non rientrano nelle categorie di beni o prodotti soggetti a diritto di recesso automatico come previsto per il commercio elettronico. Ogni prestazione viene erogata su richiesta del cliente e spesso comporta attività immediata, analisi personalizzate e lavorazioni non reversibili.
2. Assenza di diritto di recesso automatico
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non si applica ai servizi già completamente eseguiti o iniziati con il consenso espresso del cliente.
Pertanto, una volta avviata l’attività professionale, non è previsto un rimborso automatico.
3. Richieste di rimborso
Lo Studio Orlando valuta eventuali richieste di rimborso caso per caso, tenendo conto di:
stato di avanzamento della prestazione; tempo professionale già dedicato; documenti già elaborati; attività già svolte o consegnate; eventuali costi sostenuti per conto del cliente.
Un rimborso totale è possibile solo se la prestazione non è ancora iniziata. Se la prestazione è iniziata, può essere riconosciuto un rimborso parziale, proporzionato alla parte non ancora eseguita.
4. Modalità di richiesta
Il cliente può richiedere un rimborso inviando una comunicazione a:
-
Email: studioorlando@hotmail.com
La richiesta deve contenere:
nome e cognome del cliente; servizio acquistato; data della richiesta; motivazione della richiesta di rimborso; eventuali documenti utili alla valutazione.
Lo Studio risponderà entro un termine ragionevole, fornendo esito e motivazione.
5. Rimborsi approvati
In caso di approvazione:
il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente; i tempi di accredito dipendono dal circuito bancario o dal gestore del pagamento; eventuali commissioni bancarie o di piattaforma potrebbero essere trattenute
6. Servizi non rimborsabili
Non sono rimborsabili:
prestazioni già completate; consulenze già erogate (anche se non utilizzate dal cliente); attività urgenti richieste dal cliente e già avviate; adempimenti fiscali o contabili già trasmessi agli enti competenti; costi sostenuti per conto del cliente (es. diritti, bolli, tributi).
7. Modifiche alla presente politica
Lo Studio Orlando può aggiornare la presente Politica sui Rimborsi in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.